Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại u88a, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
u88a Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của u88a

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến từng giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể kiểm tra trực tiếp trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều sử dụng SSL. Địa chỉ trên điện thoại hay trình duyệt máy tính đều hiển thị kết nối bảo mật trước khi bạn đăng nhập.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie theo dõi hành vi chỉ được kích hoạt sau khi bạn xác nhận. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, hồ sơ cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình đã công bố.

Quyền truy xuất và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ chính tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo quy trình.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu qua email. Vui lòng đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Trạng thái yêu cầu sẽ được cập nhật qua email đã đăng ký.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân trên tài khoản u88a.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được truyền về máy chủ của chúng tôi.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định hiện hành áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie phân tích hành vi chỉ chạy khi bạn cho phép. Cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập luôn hoạt động. Bạn tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu tối thiểu. Sau khi hết hạn hoặc sau khi bạn đóng tài khoản và gửi yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình đã công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat, nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và cung cấp bằng chứng xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cập nhật hồ sơ và thông báo lại cho bạn qua email đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.